中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中(zhong)國市場知名(ming)商業品(pin)牌之一(yi)
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名(ming)商業品牌之一
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中(zhong)國市場知名商業品牌(pai)之(zhi)一
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業(ye)品牌之一(yi)
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國(guo)市場知名商(shang)業品牌之一
企(qi)業形象建設與(yu)營業窗(chuang)口員(yuan)工的(de)(de)精神面貌密切相關,讓服務微笑起來,不斷提高窗(chuang)口員(yuan)工的(de)(de)禮儀素質也是企(qi)業品牌建設不可或(huo)缺的(de)(de)重(zhong)要內容之一。
為進一(yi)步(bu)提(ti)升一(yi)線綜合(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)崗人(ren)員的服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平(ping),規范(fan)其禮儀(yi)儀(yi)容,8月22日,十堰中(zhong)岳店(dian)財務(wu)(wu)部組織開展(zhan)了綜合(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)崗技能(neng)及人(ren)員禮儀(yi)培訓,旨在幫(bang)助員工(gong)了解(jie)、掌握(wo)基本服(fu)(fu)務(wu)(wu)禮儀(yi),改善服(fu)(fu)務(wu)(wu)態度,提(ti)升接待技能(neng),通(tong)過標準服(fu)(fu)務(wu)(wu)禮儀(yi)努力維護企(qi)業形象。
財務(wu)部齊經理(li)擔任主講(jiang),通過知識講(jiang)解和現場(chang)互動(dong)相結合,讓參訓(xun)學員們逐步掌握了儀(yi)容儀(yi)表、形體形態、服務(wu)禮儀(yi)等專業禮儀(yi)知識。從(cong)站、坐、走、蹲到(dao)引導(dao)、遞(di)送(song)、接電話,力求每一個舉手投足間,讓消(xiao)費者產生溫(wen)暖(nuan)親切之感,展示熱情真誠大方得體的(de)優質服務(wu)形象。
通(tong)過培訓(xun),學員們紛(fen)紛(fen)表示受(shou)益匪淺,為今(jin)后提(ti)升(sheng)優質服(fu)務打下了良好(hao)基礎,此后還將通(tong)過更加細(xi)致(zhi)的自我(wo)檢查和準確及時(shi)的針對性培訓(xun)不斷提(ti)升(sheng)和完善服(fu)務質量和水平。