在集團戰略(lve)的指導和推(tui)動下(xia)，河(he)南分(fen)公司(si)拓(tuo)展(zhan)步伐正在加快、開店周期正在縮短、發展(zhan)速度正在噴發。河(he)南分(fen)公司(si)的快速發展(zhan)自(zi)然對(dui)人才的儲備和建設提出了(le)新的要求。

任職之才，在于教化

       為了跟上河南分公司的發展速度；為了打造(zao)合理(li)的人(ren)(ren)才階梯，使(shi)老(lao)店不因人(ren)(ren)員的抽調而(er)(er)出現人(ren)(ren)才斷檔，使(shi)新(xin)店不因無人(ren)(ren)可用而(er)(er)出現人(ren)(ren)員空位的情(qing)況；為了避免新(xin)店新(xin)人(ren)(ren)陷入少知(zhi)(zhi)而(er)(er)迷、不知(zhi)(zhi)而(er)(er)盲、無知(zhi)(zhi)而(er)(er)亂的困境。

    2018年5月22日—23日，河南分公司運(yun)營管理部聯合財(cai)務部，舉辦了(le)為期兩天，旨在規范(fan)各(ge)店業務工(gong)(gong)作流程、明確工(gong)(gong)作標準、完善工(gong)(gong)作思路(lu)、提高工(gong)(gong)作效率(lv)的年中培訓(xun)—暨《居然(ran)之家2018年飛(fei)鷹(ying)計(ji)劃029期業務&財(cai)務日常(chang)工(gong)(gong)作綜合培訓(xun)》。參訓(xun)人員為各(ge)分店選派的業務及財(cai)務人員，約(yue)120人。

讓標準工作(zuo)規范化

        OA流程和(he)ERP系(xi)統(tong)既是(shi)運營(ying)基礎，也(ye)是(shi)高度標準化的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，要(yao)求我們(men)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)人(ren)員要(yao)有很強的(de)(de)(de)環(huan)節和(he)細(xi)節把控能力。鑒于(yu)2018年(nian)以來(lai)，河南分公司新店(dian)增(zeng)多，新進業(ye)務(wu)人(ren)員增(zeng)多，而他們(men)對于(yu)這套流程和(he)系(xi)統(tong)還不是(shi)很熟(shu)悉的(de)(de)(de)情況。運營(ying)部同事王衛(wei)芳和(he)單世光憑借多年(nian)的(de)(de)(de)經驗，系(xi)統(tong)地、詳細(xi)地為大家進行(xing)(xing)條分縷(lv)析(xi)和(he)重(zhong)點講解，同時(shi)對其中的(de)(de)(de)重(zhong)點作(zuo)業(ye)及易(yi)出錯的(de)(de)(de)環(huan)節進行(xing)(xing)案例(li)說明，保證了培訓質(zhi)量。

讓(rang)統計工作(zuo)精細(xi)化

    不(bu)論是報(bao)告(gao)統(tong)(tong)計還是營銷數據(ju)統(tong)(tong)計，都是領導做各項工作的(de)參(can)考依(yi)據(ju)，統(tong)(tong)計既不(bu)能少、更(geng)不(bu)能錯。運營管理部同事(shi)趙軍(jun)帥和(he)(he)李(li)浩浩對業務(wu)日常用到的(de)各類報(bao)告(gao)和(he)(he)報(bao)表進(jin)行(xing)了(le)詳(xiang)細(xi)的(de)培訓。對各類報(bao)告(gao)、報(bao)表的(de)基礎要求進(jin)行(xing)了(le)系統(tong)(tong)講解，并對它們的(de)要點及要注意(yi)的(de)重點，進(jin)行(xing)了(le)重點標注和(he)(he)詳(xiang)加說明。

讓基礎工作(zuo)高效化

       在(zai)門(men)店(dian)(dian)促(cu)(cu)銷活(huo)動(dong)中(zhong)，促(cu)(cu)銷單(dan)的維(wei)護是否合理到位、收銀(yin)(yin)速度的快慢，關系(xi)到一場(chang)落地活(huo)動(dong)的成敗和顧(gu)客的消費(fei)體驗。鄭州商都店(dian)(dian)業務(wu)內勤劉繼穎和商都店(dian)(dian)財務(wu)部代收款(kuan)主管靳(jin)浩瀚，分別就促(cu)(cu)銷單(dan)維(wei)護和B2B自(zi)助收銀(yin)(yin)系(xi)統(tong)對大家(jia)進(jin)行了培訓。劉繼穎將自(zi)己(ji)多年來在(zai)工作中(zhong)的所學所感所悟，毫無保留地給(gei)大家(jia)做了分享。靳(jin)浩瀚對各(ge)店(dian)(dian)如何(he)更(geng)好地利用B2B系(xi)統(tong)，從而提高收銀(yin)(yin)效率、提高顧(gu)客消費(fei)體驗做了詳細(xi)講解。

讓宣傳工作(zuo)專業(ye)化

        一場活(huo)動的(de)(de)成敗，在于方案(an)和(he)(he)宣傳(chuan)(chuan)，在方案(an)已定的(de)(de)情況下(xia)，就看宣傳(chuan)(chuan)是(shi)否到(dao)位。在新媒(mei)體(ti)時代，如(ru)何利用好新媒(mei)體(ti)進行(xing)組合傳(chuan)(chuan)播，已成為活(huo)動組織者的(de)(de)必備課(ke)。隨后(hou)(hou)，運營管理(li)部同事苗東明對新媒(mei)體(ti)環境下(xia)的(de)(de)閱讀習(xi)慣變(bian)化(hua)、主流(liu)新媒(mei)體(ti)的(de)(de)分(fen)類和(he)(he)特(te)點及(ji)(ji)宣傳(chuan)(chuan)流(liu)程和(he)(he)大家(jia)做了(le)分(fen)享(xiang)。分(fen)享(xiang)結(jie)束(shu)后(hou)(hou)，大家(jia)對新媒(mei)體(ti)及(ji)(ji)如(ru)何進行(xing)活(huo)動宣傳(chuan)(chuan)有了(le)新的(de)(de)認識。

        2018年5月23日(ri)(ri)18點，河(he)南分公司年中大培訓(xun)—暨第(di)29期飛鷹(ying)落下(xia)帷幕。運營部負(fu)責人(ren)謝瑜和林(lin)森在閉幕式上(shang)做(zuo)了講話。他們(men)說：居(ju)然之(zhi)家(jia)是(shi)個學(xue)習(xi)型(xing)組(zu)織，我們(men)要善(shan)于學(xue)習(xi)，喜歡學(xue)習(xi)。希(xi)望(wang)大家(jia)把今日(ri)(ri)所(suo)學(xue)，用以日(ri)(ri)后(hou)的(de)工(gong)作(zuo)，在今后(hou)工(gong)作(zuo)中及時總結(jie)，學(xue)以致用。并要求這次參訓(xun)的(de)同(tong)事要發揚居(ju)然之(zhi)家(jia)“傳幫帶”的(de)優良傳統，回(hui)去后(hou)做(zuo)好轉訓(xun)工(gong)作(zuo)，運營管理部隨后(hou)會進(jin)行抽查考核。希(xi)望(wang)大家(jia)“聚(ju)是(shi)一(yi)團火，散(san)似滿天星(xing)”，在崗位中發光(guang)發熱，用扎實(shi)(shi)的(de)工(gong)作(zuo)夯實(shi)(shi)河(he)南分公司發展的(de)基石。