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一、計算機常用故障

（一）、電腦運行速度變慢，并出現資源管理器重啟的情況。

解答：A.內存不足     B.CPU的(de)風(feng)扇運轉不快，導致CPU散(san)熱不好。

（二）電腦運行(xing)時噪音較大。

解答：A.電(dian)腦(nao)電(dian)源老(lao)化。     B.電(dian)腦(nao)硬盤有壞道。     C.電(dian)腦(nao)CPU風扇(shan)壞了。

（三）電腦顯示屏閃爍(shuo)。

解(jie)答(da)：A.顯示器燈管壞了(le)。     B.顯示器主板或者高壓板壞了(le)。

（四）電腦經(jing)常(chang)藍屏。

解答：A.電(dian)腦內(nei)存(cun)出故障。     B.電(dian)腦系(xi)統有問題。

（五(wu)）計(ji)算機以正(zheng)常模式在(zai)Windows啟(qi)動時出現(xian)保護錯誤。

解答(da)：A.內(nei)存(cun)條原因。     B.硬盤有(you)壞(huai)道。     C.系(xi)統損壞(huai)，或有(you)病毒。

（六）電腦(nao)文(wen)件不能打印。

解(jie)答：A.看(kan)打印機的(de)驅動有沒(mei)有裝好(hao)。     B.打印機的(de)狀(zhuang)態是(shi)不是(shi)暫停(ting)。

（七(qi)）電腦死機的(de)故(gu)障處理。

解(jie)答：A.手(shou)動重啟(qi)電腦。     B.更(geng)換CPU風扇。     C.重做(zuo)系(xi)統(tong)。

（八）網絡(luo)打(da)印出現(xian)脫機(ji)現(xian)象。

解答：A.在電腦里看打印(yin)機的IP地址(zhi)是不是更換了。     B.看登陸(lu)的網絡(luo)賬號是否正(zheng)確。

（九）計(ji)算(suan)機經常出(chu)現隨機性死(si)機現象。

解答：A.重做系統(tong)。     B.更換CPU風扇。

（十）WIFI信號中斷(duan)，連(lian)接不上，無線WIFI使用一段時間后速度變(bian)慢。

解答(da)：A.檢(jian)查路由器。     B.檢(jian)查無線網卡(ka)。     C.電腦系(xi)統問題。

二、打印機(ji)及復印機(ji)的使用(yong)方法

（一）共享打(da)印(yin)機(ji)連接不上。

解答：A.檢查(cha)是不(bu)是打印(yin)機(ji)壞了(le)。     B.電腦上有沒有安裝打印(yin)機(ji)驅(qu)動(dong)。     C.在(zai)工作組中，能不(bu)能找到(dao)對方的(de)電腦和打印(yin)機(ji)。

（二）打印機不進紙、卡紙。

解答：A.搓紙(zhi)輪臟了(le)。     B.搓紙(zhi)輪表皮磨平了(le)。     C.打印(yin)機(ji)里面(mian)有沒有異物。

（三）打印機硒鼓粉末(mo)不足，不能(neng)及時加粉怎(zen)么處理(li)。

解答：把打印機硒鼓拿出來水平(ping)搖一搖。

（四）打印出(chu)來的文件，模糊(hu)、有黑(hei)色(se)線條、整面是(shi)黑(hei)色(se)。

解答：A.硒(xi)鼓(gu)損壞。     B.硒(xi)鼓(gu)廢粉倉滿了。

（五）彩打機無法打印紅頭文(wen)件，紅色部分(fen)顯示為藍色。

解答：A.紅(hong)色墨(mo)水用完了(le)。     B.紅(hong)色噴頭堵(du)了(le)。

（六）打印速度緩慢(man)、噪音大，影響收費效率。

解答(da)：更(geng)換打印(yin)機，噪音每臺打印(yin)機均有。

（七(qi)）電腦點打印，打印機不(bu)了。

解答：檢查打印機的驅動程序及(ji)狀態。

（八）怎樣對打(da)印機進行簡單的清理和(he)維(wei)護工作。

解答：打(da)開機蓋(gai)，抹一下灰之類。

（九）使用掃描功能(neng)時顯示(shi)出錯，需(xu)要(yao)重啟打(da)印(yin)機才(cai)能(neng)繼續。

解答：把(ba)打印(yin)機的掃(sao)描驅(qu)動，重裝試試。

網絡管理員劉海(hai)軍針對(dui)現場提問(wen)作答

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