中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商(shang)業(ye)品(pin)牌之一
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業(ye)品牌之一
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名(ming)商業品牌之一
中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場(chang)知(zhi)名商業品(pin)牌之一(yi)
曾經,有一(yi)(yi)份平(ping)凡的(de)職(zhi)業擺在(zai)(zai)(zai)我(wo)的(de)面前,我(wo)沒有猶(you)豫,只因為在(zai)(zai)(zai)生(sheng)命中能遇見您—我(wo)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)。如果非要在(zai)(zai)(zai)這(zhe)份愛上加一(yi)(yi)個(ge)期限,我(wo)希望是:一(yi)(yi)萬年…,尊敬的(de)顧(gu)(gu)客(ke),2月14日就是情人節了,請收下這(zhe)封(feng)居(ju)然之家淮南店寫給您的(de)情書。
第一時(shi)間為你(ni)挺(ting)身(shen)而(er)出(chu)
先行賠付
先行賠(pei)付是指居然(ran)之家(jia)(jia)對市場內(nei)商(shang)家(jia)(jia)經營(ying)活動(dong)承擔連帶責(ze)任(ren)。當商(shang)家(jia)(jia)售商(shang)品出(chu)現質量或服務上的問題時(shi),消(xiao)費者可以(yi)攜(xie)帶銷售合同和交款憑證到居然(ran)之家(jia)(jia)投訴(su),由居然(ran)之家(jia)(jia)先行向消(xiao)費者賠(pei)付。
全方位包容你的小任性
一個月無理由退換(huan)
在商品(pin)驗收(shou)后(hou)一個月內,在商品(pin)無任何損壞、不影響(xiang)二次銷售的情況下(xia),消費(fei)者由于喜(xi)好等原因發生變化(hua),可以隨時要求換(huan)貨退貨(定制(zhi)產(chan)品(pin)和專門為甲方訂購的進口產(chan)品(pin)除外)。
照顧你就(jiu)是(shi)最大的責任(ren)
三包服務延長三年
①非定(ding)制商(shang)品(pin)“三(san)包(bao)”規定(ding)。非定(ding)制商(shang)品(pin)(包(bao)括(kuo)家具和(he)材料等(deng)(deng))三(san)包(bao)有(you)效(xiao)期為三(san)年(nian)。即90日(ri)內(nei)(nei)出現(xian)質(zhi)(zhi)量問(wen)題,消費(fei)者可以(yi)選擇免(mian)(mian)費(fei)修(xiu)理(li)、換貨或(huo)退貨;180日(ri)內(nei)(nei)出現(xian)質(zhi)(zhi)量問(wen)題,消費(fei)者可以(yi)選擇免(mian)(mian)費(fei)修(xiu)理(li)或(huo)換貨;在(zai)三(san)包(bao)余下期限內(nei)(nei)出現(xian)質(zhi)(zhi)量問(wen)題,由商(shang)家負責免(mian)(mian)費(fei)修(xiu)理(li)。②定(ding)制商(shang)品(pin)“三(san)包(bao)”規定(ding)。定(ding)制商(shang)品(pin)(如(ru)櫥柜、門窗、定(ding)做(zuo)家具等(deng)(deng))的標(biao)準(zhun)(zhun)配件部(bu)(bu)分(fen)(如(ru)電(dian)器、燃(ran)氣灶等(deng)(deng)),遵照國(guo)家或(huo)行業“三(san)包(bao)”規定(ding)執行;非標(biao)準(zhun)(zhun)配件部(bu)(bu)分(fen)出現(xian)質(zhi)(zhi)量問(wen)題,原(yuan)則(ze)上(shang)只能(neng)(neng)修(xiu)理(li)而不(bu)能(neng)(neng)退換(三(san)年(nian)內(nei)(nei));只有(you)在(zai)修(xiu)理(li)后(hou)仍(reng)無法恢復其正常功能(neng)(neng)情況下才予以(yi)退換。
承諾負責到底
一次(ci)消(xiao)費,終身服(fu)務
“一(yi)(yi)次消費(fei),終身服務”,是(shi)指消費(fei)者只要在(zai)居(ju)然(ran)之(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)任何(he)一(yi)(yi)個門店購買一(yi)(yi)次家(jia)(jia)居(ju)建材產品或進行家(jia)(jia)庭裝修,即可成為(wei)居(ju)然(ran)之(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)的(de)VIP會員,享受居(ju)然(ran)之(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)提(ti)供(gong)(gong)的(de)終身服務。在(zai)三(san)年“三(san)包期(qi)”內,由(you)居(ju)然(ran)之(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)提(ti)供(gong)(gong)免費(fei)服務;超過三(san)年“三(san)包期(qi)”,由(you)居(ju)然(ran)之(zhi)(zhi)(zhi)家(jia)(jia)提(ti)供(gong)(gong)只收取成本費(fei)用的(de)有償服務。
承諾說到做到
送貨安裝零延遲
在居然(ran)之家經營(ying)的(de)(de)所(suo)有家具建材商家都(dou)必須(xu)要按(an)合同(tong)約(yue)定(ding)的(de)(de)時間完成送貨和安裝任(ren)(ren)務(wu),否(fou)則就要承(cheng)擔(dan)違約(yue)責任(ren)(ren),即:每延遲一天按(an)已(yi)付(fu)(fu)(fu)(fu)貨款(kuan)的(de)(de)6‰向消費(fei)者(zhe)支付(fu)(fu)(fu)(fu)違約(yue)金;超過15天,消費(fei)者(zhe)有權終止合同(tong),商家除(chu)返(fan)還(huan)消費(fei)者(zhe)已(yi)付(fu)(fu)(fu)(fu)貨款(kuan)外(wai),還(huan)須(xu)按(an)已(yi)付(fu)(fu)(fu)(fu)貨款(kuan)的(de)(de)30%賠償消費(fei)者(zhe)違約(yue)金。 未與消費(fei)者(zhe)協(xie)商一致,商家單方面解除(chu)本合同(tong)的(de)(de),商家除(chu)全額返(fan)還(huan)消費(fei)者(zhe)已(yi)付(fu)(fu)(fu)(fu)貨款(kuan)外(wai),還(huan)須(xu)按(an)已(yi)付(fu)(fu)(fu)(fu)貨款(kuan)的(de)(de)50%支付(fu)(fu)(fu)(fu)違約(yue)金。(不可抗力除(chu)外(wai))
飲水思源
秉承感恩之心
我們深知
您的滿意
就是對我們最大的肯定!