激情内射人妻1区2区3区,av无码一区二区三区,色五月五月丁香亚洲综合网,欧美精品v国产精品v日韩精品,国产精品第一国产精品

為進一步推進店面管(guan)理工(gong)作，提升賣場(chang)形象(xiang)，居然(ran)之家(jia)襄(xiang)陽店招商(shang)運營部特組織(zhi)部門全體(ti)員工(gong)開展《店面形象(xiang)管(guan)理》培訓(xun)，為創造良好的購物環境打下基礎。

招商運營部主(zhu)管楊(yang)魁擔任本次(ci)培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師，培(pei)(pei)訓(xun)從店面(mian)形象管理的(de)(de)含(han)義(yi)及(ji)(ji)(ji)意義(yi)、管理的(de)(de)內(nei)(nei)容及(ji)(ji)(ji)標準，以(yi)及(ji)(ji)(ji)需要(yao)注意的(de)(de)事項三(san)方面(mian)展開。培(pei)(pei)訓(xun)過(guo)程(cheng)中，楊(yang)主(zhu)管結合實際(ji)案例進行分析講(jiang)解，使(shi)參訓(xun)人員能夠更全面(mian)的(de)(de)理解本次(ci)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)內(nei)(nei)容。

一、店面形象管理的含義及意義

店(dian)面(mian)管理是(shi)指涉及(ji)眼觀方(fang)面(mian)的(de)管理事項，凡是(shi)消費者看得見，摸得到的(de)都是(shi)店(dian)面(mian)管理的(de)內容。

店面(mian)(mian)管(guan)理(li)如(ru)同一個(ge)人的(de)(de)(de)穿(chuan)衣打扮，體(ti)現(xian)一個(ge)人的(de)(de)(de)素質和(he)品位(wei)店面(mian)(mian)管(guan)理(li)看(kan)起(qi)來是(shi)表面(mian)(mian)上的(de)(de)(de)，但實際上體(ti)現(xian)的(de)(de)(de)是(shi)店面(mian)(mian)的(de)(de)(de)經(jing)營定(ding)位(wei)，反(fan)映的(de)(de)(de)是(shi)店面(mian)(mian)細(xi)節管(guan)理(li)水平(ping)和(he)精益求精的(de)(de)(de)管(guan)理(li)理(li)念。好(hao)的(de)(de)(de)店面(mian)(mian)形(xing)象可以提高顧(gu)客(ke)進店率(lv)、客(ke)單價和(he)成單率(lv)也會相應提升。

二、店面形象管理的內容

三、店面形(xing)象管理需注(zhu)意的三個問(wen)題

（一）店面形象管(guan)理要(yao)精細化和常態化

1、像五星級酒(jiu)店一樣進行日常維護；

2、物(wu)業交接時，要求甲方移交維(wei)修合同和維(wei)修費；

3、裝修工程(cheng)完工后與投資開發部辦(ban)理交接，移交裝修維保(bao)(bao)(bao)合(he)同，維保(bao)(bao)(bao)期內（2年）充分行使維保(bao)(bao)(bao)權，維保(bao)(bao)(bao)費結賬(zhang)程(cheng)序從嚴管理。

（二）糾正(zheng)“以包(bao)代管”

“以包代管”的項目有(you)：（1）保潔(jie)（2）電梯維(wei)護(hu)（3）消(xiao)防設(she)(she)施維(wei)護(hu)（4）配電設(she)(she)施維(wei)護(hu)（5）空(kong)調設(she)(she)施維(wei)護(hu)（6）門窗維(wei)護(hu)

以上各項目的委保(bao)是正(zheng)常的，但是“以包代(dai)管(guan)”就會缺失應有(you)的監督檢查，其結果是既付了固(gu)定委保(bao)費，日常維護時又重復付費，物業(ye)部門淪落為一個(ge)出納，到時給人家付錢。

（三）扭轉“責任錯位”

店面管理的(de)第一責任人是經營部(bu)門(men)(men)和樓層管理員，而不(bu)是物業部(bu)門(men)(men)，經營部(bu)門(men)(men)與物業部(bu)門(men)(men)要(yao)形(xing)成(cheng)服務需求(qiu)方(fang)與服務供給方(fang)的(de)關系。

通過本(ben)次(ci)培訓，不僅提升了招商運營部(bu)全體員工的(de)管(guan)(guan)理水(shui)平及(ji)素質，而且進(jin)一步梳理了店面形(xing)象管(guan)(guan)理的(de)方(fang)式方(fang)法(fa)，為(wei)今后(hou)賣場管(guan)(guan)理起(qi)到了促進(jin)作(zuo)用(yong)。居然之(zhi)家襄陽店將在今后(hou)的(de)經營管(guan)(guan)理中不斷完善管(guan)(guan)理技巧與模式，為(wei)公司的(de)發展與建設做(zuo)貢獻。