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為提升實戰過程中的(de)招(zhao)商技(ji)巧(qiao)，提高員工的(de)綜合(he)素質和專業能力，全面加(jia)強公(gong)司招(zhao)商團隊建設，合(he)肥濱(bin)湖店招(zhao)商運營(ying)部負(fu)責人王毅先(xian)生與大家一起開啟了《招(zhao)商策略(lve)&技(ji)巧(qiao)》學習之旅。

對于一個(ge)商場來講，招商是整個(ge)經營、管理體(ti)系中最(zui)重要(yao)、最(zui)核心的(de)(de)工作(zuo)。通過深(shen)入淺出的(de)(de)講解(jie)，我(wo)們了(le)解(jie)到一位成功的(de)(de)招商人員，不僅要(yao)深(shen)諳各種(zhong)商務(wu)禮儀規(gui)范、職業素(su)養，同時需兼具良好溝通能力、超強的(de)(de)學習能力，以及迅(xun)速拉近距離的(de)(de)親和力等(deng)綜合素(su)質。

招(zhao)進的(de)(de)商(shang)品是否符(fu)合經(jing)營定位的(de)(de)需(xu)求，品類分布與商(shang)場的(de)(de)經(jing)營布局是否協(xie)調等等，對商(shang)場的(de)(de)經(jing)營發展都(dou)將起(qi)到決(jue)定性作用(yong)。通過培訓(xun)，學員認識(shi)到招(zhao)商(shang)規(gui)劃在(zai)整個招(zhao)商(shang)環節中(zhong)(zhong)的(de)(de)重要性，同時，學習到招(zhao)商(shang)談(tan)判(pan)中(zhong)(zhong)的(de)(de)多種(zhong)溝通要點。

一、一個家居商場成功的要素

1、硬件：規(gui)模(mo)、層高、環道、中廳、外立(li)面(mian)。硬件是基礎，但是它不(bu)能夠(gou)選(xuan)擇和(he)無法改變。

2、位置：主(zhu)干道(dao)、成熟建材家(jia)居區、新樓盤(pan)的(de)聚集地。

3、產(chan)品(pin)：產(chan)品(pin)是核心(xin)，沒(mei)有產(chan)品(pin)一切都是妄(wang)談。

4、體(ti)驗感(gan)：線下實體(ti)店的(de)(de)重要特征(zheng)，好的(de)(de)體(ti)驗感(gan)能讓顧客在賣場停(ting)留更(geng)長(chang)(chang)的(de)(de)時(shi)間。停(ting)留的(de)(de)時(shi)間越長(chang)(chang)，購(gou)買的(de)(de)概率越高。整個賣場的(de)(de)裝修(xiu)氛圍、廣場的(de)(de)形(xing)象、中廳的(de)(de)休(xiu)閑(xian)區、衛生間的(de)(de)體(ti)驗、燈(deng)光效(xiao)果(guo)、溫度、香味等等都很(hen)重要。

5、服(fu)務：服(fu)務不是口號，不是掛在(zai)墻的標語(yu)，他需要我們(men)發自(zi)內心的真誠的服(fu)務。

6、營銷：“顧客(ke)是來(lai)撿便宜的(de)，不是來(lai)買(mai)便宜貨的(de)”，信息泛濫的(de)時代需要“眼球(qiu)經濟”。

二、招商人員應具備的素質

三、家(jia)居(ju)招商談判的溝(gou)通要點

1、學會傾聽；

2、找到痛點；

3、描繪未來 ；

4、榜樣(yang)的作用；

5、針對產品進行分析；

6、針對位(wei)置(zhi)進行分析；

7、學會贊美(mei)；

8、選擇談判地(di)點(dian)的重要性。

四、課程重點內容總結

1、8020原則(ze)，抓(zhua)住核(he)心品牌(pai)，抓(zhua)住核(he)心經銷商；

2、沒(mei)有(you)永(yong)遠的朋友，只有(you)永(yong)遠的利(li)(li)益(yi)，沒(mei)有(you)談不成的生意(yi)，找到雙方的利(li)(li)益(yi)共同點；

3、站在對方的立(li)場去考慮(lv)，換(huan)位思(si)考；

4、學會描繪(hui)前景（對居然之家的未來以及這個店的展望）；

5、口碑效應(ying)（和(he)商(shang)戶成為朋(peng)友，每(mei)個商(shang)戶背后(hou)都有一大批商(shang)戶朋(peng)友）；

6、規劃的重要性，不要為了招商而(er)招商。 

通過這次培訓，學員(yuan)們(men)對招商策略和技巧有了(le)更深層次的(de)(de)了(le)解、認識(shi)以及感悟。理論指(zhi)導實(shi)踐(jian)，希望(wang)各位學員(yuan)們(men)將課(ke)上(shang)所學知識(shi)融會貫通到(dao)實(shi)際(ji)的(de)(de)招商工作中去(qu)，為公(gong)司成(cheng)功引進富有競爭力的(de)(de)核心品牌，進一(yi)步優化場(chang)內品牌布局。