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公(gong)司(si)的(de)良性(xing)運營，離不開辦公(gong)室(shi)發揮的(de)參謀助手、綜合協調、督(du)辦督(du)查(cha)、服務保(bao)障四大(da)職能(neng)。如何擔任好“管(guan)家婆”這一(yi)角色，就需(xu)要全(quan)面理解和(he)執行公(gong)司(si)的(de)各項工作(zuo)，遵循和(he)督(du)導(dao)各項制度落實，通過日常培(pei)訓的(de)方式，不斷強化員(yuan)工制度學習意(yi)識，提升辦公(gong)水平(ping)。

進入公司后，學(xue)習的第一(yi)節課就是《企業文化和(he)人力資(zi)源管理制度》，由辦公室最(zui)先幫助新(xin)人樹(shu)立公司制度的正確認知和(he)導向(xiang)。對(dui)于工作了一(yi)年、兩年，甚至更久(jiu)的老(lao)員工來說，更是需要(yao)保持學(xue)習的經常性和(he)長期性。

近日，辦(ban)公室(shi)集中(zhong)組(zu)織員工開(kai)展了關于人事規章制度、員工禮儀(yi)規范及日常工作(zuo)中(zhong)常見問題的溝(gou)通(tong)培(pei)訓會(hui)。

一、人力資源管理制(zhi)度與工作中(zhong)常見問題

辦公(gong)室人力(li)行政專員朱(zhu)玲重(zhong)申人事(shi)規章制度，重(zhong)點強調了釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)系統升級后，日(ri)常考勤中(zhong)注意事(shi)項(xiang)及考核要求。另(ling)外，對于在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)，員工(gong)(gong)常見疑問，如“打卡異常”、“社保(bao)怎么扣費(fei)”、“最新社保(bao)降費(fei)率和基數如何調整(zheng)”、“工(gong)(gong)資的個(ge)稅(shui)怎么扣”等問題給予(yu)一一解答。

◆釘釘考勤打卡要求

1、手機(ji)信(xin)號不(bu)(bu)好，打不(bu)(bu)上卡(ka)，嘗(chang)試連接自(zi)己的手機(ji)網絡或者重啟手機(ji)；2、不(bu)(bu)要卡(ka)著時間打卡(ka),容易(yi)出現卡(ka)頓、打不(bu)(bu)上卡(ka)的情況；3、更(geng)換手機(ji)號碼，提(ti)前和人(ren)事報備(bei)，否則會脫離組織群；4、遲(chi)到、早退、異常必須在發生日當天(tian)補卡(ka)，否則不(bu)(bu)予(yu)補卡(ka)！

◆社保險降(jiang)費率和降(jiang)基數(shu) 

按(an)照國務(wu)院和省政府有關(guan)文件(jian)規定(ding)，從2019年5月1日起降(jiang)低(di)養老(lao)保(bao)(bao)(bao)險單位繳(jiao)費(fei)費(fei)率和社會(hui)保(bao)(bao)(bao)險繳(jiao)費(fei)基數(shu)上下(xia)限(xian)。社保(bao)(bao)(bao)降(jiang)費(fei)率僅(jin)限(xian)養老(lao)保(bao)(bao)(bao)險單位繳(jiao)費(fei)費(fei)率，即由原19%降(jiang)至16%。

繳費基(ji)數(shu)上下限(xian)(xian)調(diao)整(zheng)辦法：依據單位申(shen)報(bao)的(de)2017年度月平均工(gong)資收入數(shu)或之前增員申(shen)報(bao)的(de)工(gong)資收入，進行重新(xin)“保底封頂”核(he)(he)定(ding)。即低(di)于2711.24元的(de)核(he)(he)至(zhi)(zhi)2711.24元，階于上下限(xian)(xian)之間(jian)的(de)按(an)申(shen)報(bao)數(shu)核(he)(he)定(ding)，高于上限(xian)(xian)的(de)核(he)(he)至(zhi)(zhi)上限(xian)(xian)。

二、員工禮儀規范與工作中常見問題

辦公室人力行(xing)政專(zhuan)員李康對工(gong)(gong)作人員的儀容儀表、禮儀規范和辦公環境(jing)管理進行(xing)再次強調，一支團(tuan)隊是否優秀，從考(kao)核每個人的自律性及著裝規范、精(jing)神面貌開始。另(ling)外(wai)，對于日(ri)常工(gong)(gong)作對接中，關于物(wu)資采購流程(cheng)及注意事項(xiang)(xiang)、費用報銷的附件(jian)和要求、文件(jian)歸(gui)檔、營(ying)業(ye)執照辦理等事項(xiang)(xiang)給(gei)予詳(xiang)細講解。

◆辦公物資申請與采購

1、部(bu)門(men)每月28日(ri)前發起(qi)采(cai)購申請(qing)：標注商品(pin)名稱、數量(liang)、規格型號(hao)，辦(ban)公(gong)室根據(ju)臺賬中現有庫(ku)存(cun)及預(yu)算情況酌情采(cai)購。2、為配合公(gong)司節約辦(ban)公(gong)成本(ben)控用(yong)(yong)量(liang)，如(ru)印臺、筆、筆記本(ben)等物(wu)資(zi)，需耗(hao)盡時進行換(huan)取。3、采(cai)購物(wu)資(zi)于每月五日(ri)發放，領出需要先將物(wu)資(zi)出庫(ku)，由(you)倉(cang)庫(ku)管理員、領用(yong)(yong)經手人、領用(yong)(yong)部(bu)門(men)經理簽(qian)字(zi)完畢后交由(you)辦(ban)公(gong)室領取物(wu)資(zi)。

◆營業執照辦理條件

1.個體商戶開業(ye)登記申(shen)請(qing)書；2.營業(ye)承(cheng)諾書；3.招商合(he)同首頁復(fu)(fu)印件；4.加盟(meng)方出具的(de)房產證明；5.兩(liang)寸(cun)照片一(yi)張，身份證正反面復(fu)(fu)印件一(yi)份。

◆文件回執

1、文件下發(fa)三(san)日內回執，分(fen)清主管級簽字(zi)與全(quan)員簽字(zi)，各(ge)部門文件按照發(fa)文時(shi)間(jian)先后做好歸(gui)檔。2、各(ge)部門工作匯報于每周一(yi)早上十點(dian)前提報至辦公室，仔細核(he)對，避免(mian)文字(zi)和(he)數(shu)據信息錯誤。

“欲知平直，則必(bi)準繩”，辦公室(shi)作為(wei)制度監督執(zhi)行(xing)部(bu)門，一方(fang)面通過培訓手段強化行(xing)為(wei)規(gui)范的(de)(de)(de)意識；另一方(fang)面采(cai)取溝(gou)通、交流(liu)的(de)(de)(de)方(fang)式為(wei)員工答疑解惑，潛移默化的(de)(de)(de)進(jin)行(xing)引(yin)導和服務(wu)，為(wei)今后各項工作的(de)(de)(de)順利開展提供(gong)保障。