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在(zai)消(xiao)費渠道多(duo)元化的(de)趨(qu)勢下，家居賣場(chang)正(zheng)經歷(li)著深刻變(bian)革，需求(qiu)(qiu)切換、模式升級成為(wei)(wei)家居企(qi)業破局關鍵。居然之家作為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)泛家居行(xing)業的(de)龍頭(tou)企(qi)業之一(yi)，2023年積極求(qiu)(qiu)新求(qiu)(qiu)變(bian)，在(zai)復(fu)雜多(duo)變(bian)的(de)市場(chang)環境中(zhong)展(zhan)現(xian)出(chu)較強的(de)發展(zhan)韌性。

據其4月25日(ri)晚發布的(de)年報(bao)數據，2023年，居然之家實現(xian)市(shi)場銷(xiao)售（GMV）1176億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)長11.7%；實現(xian)營(ying)業(ye)收入(ru)135.12億元(yuan)，歸屬(shu)于上市(shi)公司股東的(de)凈利潤13億元(yuan)。

過去一年，居然(ran)之(zhi)家緊(jin)隨政策指(zhi)引、把握行業協(xie)同優勢，居然(ran)之(zhi)家探(tan)索“大(da)家居”與“大(da)消費”的融合，將(jiang)購物中(zhong)(zhong)心業態作為公司(si)發(fa)展的第(di)二增長曲(qu)線，現家居賣場與購物中(zhong)(zhong)心雙(shuang)輪驅動(dong)。

另(ling)一方面，該(gai)企(qi)業(ye)通過(guo)直營和加盟模式進行(xing)賣(mai)場連鎖擴張，并以“洞窩”為核心打造數字化(hua)家(jia)居產(chan)業(ye)服(fu)務平臺，圍繞數智化(hua)能力展開立體化(hua)布局，不僅從家(jia)居零售商(shang)逐步蛻變(bian)為“大家(jia)居”和“大消費”平臺，也助推行(xing)業(ye)構建良(liang)性生態。

商業模式打磨重塑，第二增長曲線穩步拓展

居(ju)(ju)然之(zhi)家(jia)是國內市(shi)場(chang)(chang)(chang)中少數搭建了(le)全國線下零售(shou)網絡(luo)的大型、綜合家(jia)居(ju)(ju)渠道商。在(zai)經(jing)營基本盤方(fang)面，居(ju)(ju)然之(zhi)家(jia)通(tong)過直(zhi)營和加(jia)盟(meng)模式進行賣(mai)場(chang)(chang)(chang)連鎖擴張。截至(zhi)2023年12月31日，該公(gong)司(si)在(zai)國內29個省區市(shi)經(jing)營了(le)414家(jia)家(jia)居(ju)(ju)賣(mai)場(chang)(chang)(chang)，包含86家(jia)直(zhi)營賣(mai)場(chang)(chang)(chang)及328家(jia)加(jia)盟(meng)賣(mai)場(chang)(chang)(chang)。

在(zai)鞏固“大家居”主業的(de)同時，居然之家也在(zai)積(ji)極打造第二(er)增長曲線(xian)，以“中商世(shi)界里(li)”為(wei)品牌開(kai)展(zhan)購物中心業務(wu)。

2021年底，該公司在長春市開業第(di)一(yi)家“中商世界里”購(gou)物中心。經過兩年發展，長春“中商世界里”2023年實現銷售(shou)6.33億元(yuan)，年客流達1094.76萬(wan)人次，截至2023年12月31日，出租率達到98.2%，已成為(wei)長春市最受消費者喜(xi)愛和品牌商關注的購(gou)物中心之一(yi)。

繼長春(chun)“中(zhong)(zhong)商世界里”后，該公司又(you)相繼開業(ye)了武(wu)漢(han)(han)光谷店(dian)、呼和浩特萬正店(dian)和武(wu)漢(han)(han)銷品茂(mao)等購物中(zhong)(zhong)心(xin)，均取(qu)得良好效(xiao)果。其(qi)中(zhong)(zhong)，武(wu)漢(han)(han)銷品茂(mao)于2005年8月在(zai)武(wu)昌區開業(ye)，經(jing)過改(gai)造煥新后于2024年1月29日重新開業(ye)。

截至目前(qian)，居然之(zhi)家(jia)已在(zai)國內成功開設4家(jia)購(gou)物中心中，在(zai)購(gou)物中心運營(ying)上圍繞“數(shu)字化”、“智能化”和(he)“內容IP”形成了獨特(te)的(de)(de)競(jing)爭力和(he)經(jing)營(ying)特(te)色。同時(shi)，該(gai)公司在(zai)湖(hu)北省武漢、荊州(zhou)、黃石、黃岡、咸寧、荊門等主(zhu)要城市(shi)的(de)(de)核心商圈經(jing)營(ying)5家(jia)現代(dai)百貨店和(he)173家(jia)各類超(chao)市(shi)。公司經(jing)營(ying)的(de)(de)現代(dai)百貨和(he)超(chao)市(shi)業態(tai)零售業務在(zai)湖(hu)北省區域內具有較高的(de)(de)知(zhi)名度。

值得(de)一說的(de)(de)(de)是(shi)，去年12月(yue)，居然之(zhi)家(jia)董事長(chang)汪林朋(peng)曾(ceng)首(shou)度(du)公開(kai)表示(shi)，要(yao)自我變(bian)革(ge)，重(zhong)(zhong)塑(su)商業模(mo)(mo)式(shi)，其中首(shou)當其沖的(de)(de)(de)是(shi)重(zhong)(zhong)塑(su)價值鏈，從“固定收(shou)租(zu)”模(mo)(mo)式(shi)轉(zhuan)(zhuan)向“銷(xiao)(xiao)售分成(cheng)”模(mo)(mo)式(shi)，與工(gong)廠、經銷(xiao)(xiao)商形成(cheng)命運(yun)共(gong)同(tong)體(ti)。而居然之(zhi)家(jia)改(gai)變(bian)多年來一直以(yi)物業租(zu)金(jin)為主要(yao)收(shou)入(ru)的(de)(de)(de)經營模(mo)(mo)式(shi)，轉(zhuan)(zhuan)向以(yi)銷(xiao)(xiao)售業績來決定收(shou)入(ru)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售分成(cheng)模(mo)(mo)式(shi)，被認為是(shi)家(jia)居賣場(chang)面(mian)對新形勢的(de)(de)(de)巨大變(bian)革(ge)。

年報顯示，2023年2月，居然(ran)之(zhi)家已(yi)經(jing)在哈爾(er)濱先鋒(feng)店試(shi)點，截(jie)至2023年12月31日，先鋒(feng)店招(zhao)(zhao)商率(lv)提升至98%。四川內江店通過實(shi)施銷售分成模(mo)式(shi)實(shi)現了開業(ye)快速招(zhao)(zhao)商，從2023年6月12日召開招(zhao)(zhao)商發布會到(dao)2023年12月16日正式(shi)開業(ye)，招(zhao)(zhao)商率(lv)達到(dao)98%，成功引進國內眾多一線品牌。

緊抓智慧物聯趨勢，數智化轉型開花結果

居然(ran)(ran)之家(jia)近幾年全(quan)力扎進了“數字(zi)化”轉(zhuan)型(xing)的大(da)工(gong)程之中，到如今，數字(zi)化已(yi)成為居然(ran)(ran)之家(jia)身上(shang)最顯著的標志(zhi)之一。作為居然(ran)(ran)之家(jia)數智(zhi)化轉(zhuan)型(xing)的三大(da)抓手，洞窩、居然(ran)(ran)設計(ji)家(jia)和(he)居然(ran)(ran)智(zhi)慧(hui)家(jia)在2023年均取得(de)了較好發展(zhan)，公司數智(zhi)化轉(zhuan)型(xing)開(kai)始開(kai)花結果。

其中“洞窩”為家(jia)居(ju)賣場(chang)、工廠、經(jing)銷商和導購員提供從基(ji)礎(chu)設施到場(chang)景應(ying)用的(de)全域解決(jue)方案;“居(ju)然設計(ji)家(jia)”是公司(si)和阿里巴(ba)巴(ba)共同打造的(de)AI家(jia)裝設計(ji)平臺;“居(ju)然智慧家(jia)”是公司(si)為適應(ying)萬(wan)物互聯(lian)時代的(de)到來而(er)打造的(de)智慧生(sheng)活(huo)服務平臺。

截至2023年(nian)12月31日，洞窩累計上(shang)線賣場已達934家，同(tong)(tong)比(bi)增長(chang)173.1%。入(ru)駐商(shang)戶超過10萬家，同(tong)(tong)比(bi)增長(chang)101.33%。注冊(ce)用戶超2500萬，同(tong)(tong)比(bi)增長(chang)95.48%。平均月活(huo)390.51萬，同(tong)(tong)比(bi)提升316.67%。全年(nian)實(shi)現平臺交易(GMV)974億元，同(tong)(tong)比(bi)增長(chang)173%。此(ci)外(wai)，洞窩2023年(nian)還開(kai)通了(le)澳門(men)站(zhan)和新加坡、柬埔(pu)寨2個境外(wai)分(fen)站(zhan)，為公司國際化(hua)業務發展打造堅實(shi)的(de)數(shu)字化(hua)基礎(chu)。

居(ju)然設(she)計家2023年業(ye)(ye)務(wu)聚焦于以AI設(she)計平臺為核心的云設(she)計工具業(ye)(ye)務(wu)、3D業(ye)(ye)務(wu)和精準營銷業(ye)(ye)務(wu)。截至2023年12月31日，其(qi)全(quan)球注冊用戶數(shu)(shu)量(liang)超(chao)1477萬，同比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)長19%。設(she)計案例數(shu)(shu)超(chao)3,268.6萬，同比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)長18.5%。模(mo)型數(shu)(shu)量(liang)超(chao)1244萬，同比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)長27.4%。

居(ju)然智慧家(jia)則在(zai)2023年(nian)新(xin)開門(men)店(dian)57家(jia)，全年(nian)實現銷售(shou)額超44億(yi)元，同比增(zeng)長58.4%。截至2023年(nian)12月31日，與居(ju)然智慧家(jia)實現互聯互通的合作品牌(pai)超200家(jia)，接(jie)入設(she)備超12萬，已在(zai)全國(guo)15個(ge)省市開業門(men)店(dian)117個(ge)，APP注冊用戶數超20萬。

居(ju)然(ran)之家在年(nian)報中提及，隨著萬物互聯的智(zhi)(zhi)能化時代到來(lai)，智(zhi)(zhi)能家居(ju)成為新的消費熱點。公(gong)司敏銳察覺(jue)市(shi)場(chang)變化，探(tan)索家居(ju)賣(mai)場(chang)向(xiang)智(zhi)(zhi)能家居(ju)體驗(yan)中心(xin)方向(xiang)的轉(zhuan)型(xing)升級，打造“人、車、家”三位一(yi)體的智(zhi)(zhi)能生活新場(chang)景(jing)。

2023年，居(ju)(ju)然之家(jia)(jia)積極(ji)拓(tuo)展(zhan)合(he)作品(pin)牌(pai)，組織召開(kai)了(le)智(zhi)(zhi)(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)(ju)電器和(he)高端定制品(pin)類(lei)生態大會，挖掘(jue)智(zhi)(zhi)(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)(ju)熱點品(pin)類(lei)資源(yuan)，全年新增(zeng)(zeng)合(he)作品(pin)牌(pai)518個。去年8月，該公(gong)司首家(jia)(jia)智(zhi)(zhi)(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)(ju)體驗(yan)中(zhong)心落地北京通州，同(tong)時加速(su)拓(tuo)展(zhan)智(zhi)(zhi)(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)(ju)品(pin)牌(pai)合(he)作，實現更多智(zhi)(zhi)(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)(ju)的互(hu)聯互(hu)通。截(jie)至(zhi)2023年末，公(gong)司家(jia)(jia)居(ju)(ju)賣(mai)場智(zhi)(zhi)(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)(ju)品(pin)牌(pai)增(zeng)(zeng)至(zhi)1357個，經營面(mian)積達(da)135.7萬(wan)平方米(mi)，銷(xiao)售額超161億元(yuan)。

此外，為提(ti)高(gao)家居(ju)(ju)行業運營(ying)效率，降低(di)工廠和經(jing)銷(xiao)商(shang)物流成本，改善消(xiao)費者體驗，居(ju)(ju)然之家打(da)造了數(shu)智化物流服務平(ping)臺，首個(ge)智慧物流項目位于天津寶坻區，于2021年底正式(shi)投入運營(ying)。

2023 年，該公司(si)天津智慧物流園(yuan)運營(ying)逐漸成(cheng)熟，入園(yuan)品牌(pai)達到 206 個(ge)，全(quan)年累計訂單(dan)量(liang) 15.7 萬單(dan)，同比增(zeng)長 151%，營(ying)收同比增(zeng)長 74%。“實體店+物流交付”的家居(ju)消費閉環(huan)漸成(cheng)雛形，為公司(si)在家居(ju)行(xing)業中獲(huo)得(de)更強的競爭優勢(shi)提(ti)供(gong)保障。