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居然之家以“洞”制動

發表時間:2022-07-27 13:25 瀏覽次數:40089

??在數字化浪潮之中,居然之家仍勇立潮頭充當著引領者身份。7月25日,時尚家居設計周暨第37屆深(shen)圳(zhen)國際家具展開幕,以“生態(tai)賦能,洞(dong)見(jian)未來”為主題的居然之家2022數字化(hua)賦能大會同期舉行。居然之家宣布,為全方(fang)位對商戶數字化(hua)賦能、全力向S2B2C產(chan)業服(fu)(fu)務平臺邁(mai)進,繼上線洞(dong)窩(wo)產(chan)品之后(hou),再推出“洞(dong)車”等涉及(ji)到招商服(fu)(fu)務、營(ying)銷(xiao)服(fu)(fu)務、物流服(fu)(fu)務、設計服(fu)(fu)務、服務(wu)(wu)、金融服務(wu)(wu)、人力資(zi)源服務(wu)(wu)、法務(wu)(wu)服務(wu)(wu)等10余款“洞”系列產品(pin)。

??創新的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)、新穎的(de)(de)(de)(de)觀點引發(fa)與(yu)會者的(de)(de)(de)(de)高度關注和熱(re)議。從2018年(nian)引入(ru)戰略投資開啟新零售、數字(zi)(zi)化(hua)轉型,到(dao)2020年(nian)疫情影響之下(xia),以(yi)數字(zi)(zi)化(hua)為(wei)(wei)(wei)核心(xin)進行全方位的(de)(de)(de)(de)內外部組織(zhi)、行為(wei)(wei)(wei)、業(ye)(ye)務(wu)數字(zi)(zi)化(hua)革新,再到(dao)如今,發(fa)布(bu)涉及到(dao)整(zheng)個家居(ju)(ju)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)上下(xia)游各個板(ban)塊的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu),對商戶的(de)(de)(de)(de)數字(zi)(zi)化(hua)賦能(neng)(neng),居(ju)(ju)然之家這(zhe)艘曾被稱(cheng)之為(wei)(wei)(wei)家居(ju)(ju)零售界(jie)的(de)(de)(de)(de)航(hang)(hang)母(mu),正在朝著他想成為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)S2B2C產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)平(ping)臺果敢航(hang)(hang)行,而(er)新發(fa)布(bu)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)商戶的(de)(de)(de)(de)“洞”系列產(chan)(chan)(chan)品(pin),將不(bu)但(dan)能(neng)(neng)為(wei)(wei)(wei)整(zheng)個家居(ju)(ju)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)帶來煥然一新的(de)(de)(de)(de)面貌,為(wei)(wei)(wei)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)發(fa)展注入(ru)活力,而(er)且還能(neng)(neng)為(wei)(wei)(wei)這(zhe)艘航(hang)(hang)母(mu)提供不(bu)竭動(dong)力,助力其(qi)揚帆遠(yuan)航(hang)(hang)。

??“洞(dong)”系列

??一(yi)口(kou)氣發(fa)布13款“洞(dong)(dong)”系列產品(pin)(pin)組合,猶如在家居產業放下了一(yi)顆重磅炸彈,引發(fa)行業各界高度關注。充(chong)當“洞(dong)(dong)”系列主打產品(pin)(pin)的(de)是“洞(dong)(dong)窩(wo)(wo)”,該產品(pin)(pin)首發(fa)上線于(yu)2021年6月,是以線上家居建(jian)材行業零售(shou)商業基(ji)礎設施為(wei)經營定位的(de)電商服務平(ping)臺。作為(wei)居然之(zhi)家發(fa)力(li)數(shu)字(zi)化轉型的(de)明(ming)星(xing)產品(pin)(pin),“洞(dong)(dong)窩(wo)(wo)”自上線以來一(yi)直保持高速增(zeng)長(chang),數(shu)據(ju)顯示(shi),截至2022年5月31日,“洞(dong)(dong)窩(wo)(wo)”GMV達55.03億元(yuan),推(tui)動416余萬用戶在平(ping)臺上解決家裝問題(ti),業務服務范圍覆蓋49個城市;150家

??本次活動上發布的(de)(de)(de)另一項備受行業關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)“洞(dong)”系列產品名為“洞(dong)車(che)”,是(shi)居(ju)然之(zhi)家(jia)智(zhi)(zhi)慧物(wu)(wu)流(liu)(liu)業務所推出的(de)(de)(de)產業服務產品。居(ju)然之(zhi)家(jia)智(zhi)(zhi)慧物(wu)(wu)聯科技有限公司總經理楊(yang)明介紹表示,居(ju)然智(zhi)(zhi)慧物(wu)(wu)聯搭建的(de)(de)(de)“洞(dong)車(che)”S2B2C數字化物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務平臺是(shi)通(tong)過與(yu)商(shang)戶(hu)數據(ju)互聯互通(tong),開創免費倉儲、送配裝按(an)銷(xiao)售計費的(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)新模式,為商(shang)戶(hu)提供(gong)家(jia)居(ju)大件加工、配送、安裝等一站式專(zhuan)業物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務。

??此外(wai),居然之家集團執(zhi)行總(zong)裁王寧還在活動(dong)上發布了包括聯合營銷(xiao)、以舊換新(xin)、跨境電商、居家保、“洞(dong)(dong)商”、“洞(dong)(dong)建”、“洞(dong)(dong)融”、“洞(dong)(dong)員”、“洞(dong)(dong)采”、“洞(dong)(dong)財(cai)”、“洞(dong)(dong)法”等十余個服務于產(chan)業鏈上下(xia)游的產(chan)品。

??全賦能

??“洞(dong)”系(xi)列產品集(ji)中(zhong)發(fa)布的(de)(de)(de)核心(xin)目標是(shi)為廣大商(shang)戶(hu)、家(jia)居(ju)產業從業者和參與者進行數(shu)字化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、效率和管理(li)等(deng)三大方面全賦能。一(yi)是(shi)數(shu)字化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)賦能,幫(bang)助商(shang)戶(hu)抓流量、提銷(xiao)(xiao)(xiao)售,其(qi)主要以“洞(dong)窩(wo)”為“尖刀部隊”,輔以“聯(lian)合營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”、“以舊換新”等(deng)方式,拓(tuo)寬商(shang)戶(hu)流量入口、助力商(shang)戶(hu)實(shi)現(xian)線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)提升。以“洞(dong)窩(wo)”為例(li),李杰(jie)表示(shi),“洞(dong)窩(wo)”一(yi)方面幫(bang)助商(shang)家(jia)打破傳統時空(kong)的(de)(de)(de)束縛,拓(tuo)展營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)空(kong)間;幫(bang)助商(shang)戶(hu)實(shi)現(xian)線(xian)上(shang)(shang)獲客、到(dao)店體(ti)驗、離店決策、成交轉化(hua)(hua)等(deng)消費全鏈路與顧(gu)客的(de)(de)(de)觸達;另一(yi)方面實(shi)現(xian)客戶(hu)、經銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)、工廠、賣場、物流、金融服務全產業鏈數(shu)據的(de)(de)(de)互通互聯(lian),提升行業上(shang)(shang)下游的(de)(de)(de)價值(zhi)協(xie)同。

??二是數字化效率賦能,幫助商戶降成(cheng)本(ben)、增效益,其主要以“洞(dong)車(che)”、“居家(jia)保”、“洞(dong)心(xin)(xin)”、“洞(dong)融”等業(ye)務(wu)為載體,協助商戶降低物流成(cheng)本(ben)、售后(hou)服務(wu)成(cheng)本(ben)、品牌資(zi)源整合的成(cheng)本(ben)。值得一提(ti)的是,“洞(dong)心(xin)(xin)”和(he)(he)“洞(dong)融”兩(liang)項業(ye)務(wu),其主要業(ye)務(wu)分別是居然之(zhi)家(jia)自營(ying)“洞(dong)心(xin)(xin)”數字化家(jia)政維修服務(wu)平臺(tai)和(he)(he)通過“洞(dong)窩”搭建的工(gong)廠、經(jing)銷商與SaaS系統和招商(shang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺。三(san)是數(shu)(shu)字(zi)化(hua)管(guan)理(li)賦(fu)能,幫助(zhu)商(shang)戶(hu)(hu)抓管(guan)理(li)、提(ti)效率(lv)。其主要以(yi)居然之家(jia)自(zi)營的公裝公司“洞建”、可(ke)(ke)提(ti)供居然資(zi)金融(rong)通(tong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的“洞融(rong)”,可(ke)(ke)為商(shang)戶(hu)(hu)提(ti)供有(you)(you)質量、有(you)(you)經驗、有(you)(you)效率(lv)的精準(zhun)人(ren)力供給的“洞員”人(ren)力資(zi)源服(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺以(yi)及(ji)助(zhu)力商(shang)戶(hu)(hu)降低采購成本的數(shu)(shu)字(zi)化(hua)采購平(ping)臺——“洞采”,為商(shang)戶(hu)(hu)提(ti)供會計財稅服(fu)務(wu)(wu)(wu)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)財務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺——“洞財”,助(zhu)力商(shang)戶(hu)(hu)合規安全運營的數(shu)(shu)字(zi)化(hua)法務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺——“洞法”。

??新平臺(tai)

??除上述平臺(tai)外,居然(ran)之家(jia)還已推出(chu)或即將推出(chu)以“洞”為核(he)心的(de)(de)(de)產業(ye)服(fu)務新平臺(tai),包(bao)括(kuo)以設計的(de)(de)(de)數字(zi)化為核(he)心,通過(guo)賦能設計師從而(er)更好服(fu)務消費者而(er)打(da)造的(de)(de)(de)S2B2C家(jia)裝服(fu)務平臺(tai)——“洞工”;為適應萬物互聯時代的(de)(de)(de)到來(lai)而(er)打(da)造的(de)(de)(de)數字(zi)化S2B2C智能家(jia)居產業(ye)服(fu)務平臺(tai)——“洞腦”;幫助商戶戰略策劃和品(pin)牌管理的(de)(de)(de)“洞品(pin)”;做產業(ye)鏈上下(xia)游投資整(zheng)合(he)的(de)(de)(de)“洞投”。

??以“洞”制動(dong),居(ju)然之(zhi)家正在(zai)嘗試與市場(chang)上眾多數(shu)(shu)字化(hua)(hua)企(qi)(qi)業不同的(de)(de)(de)路徑去(qu)嘗試做更宏偉的(de)(de)(de)事(shi),即產業數(shu)(shu)字化(hua)(hua)。事(shi)實上,與其他行業相比,家居(ju)產業仍(reng)舊是數(shu)(shu)字化(hua)(hua)程度較低的(de)(de)(de)行業,但正如居(ju)然之(zhi)家集團董事(shi)長兼CEO汪林(lin)朋(peng)在(zai)活(huo)(huo)動(dong)上所言,在(zai)后疫情時(shi)代,數(shu)(shu)字化(hua)(hua)已經(jing)(jing)成為(wei)企(qi)(qi)業經(jing)(jing)營發(fa)展(zhan)無法回避(bi)的(de)(de)(de)必然選擇。“如今數(shu)(shu)字化(hua)(hua)就是企(qi)(qi)業活(huo)(huo)下去(qu)的(de)(de)(de)生命(ming)力(li),只有提升數(shu)(shu)字化(hua)(hua)思維、運用數(shu)(shu)字化(hua)(hua)技術(shu),才能讓企(qi)(qi)業擁有更為(wei)科(ke)學的(de)(de)(de)決策機制,優化(hua)(hua)生產經(jing)(jing)營各個環節的(de)(de)(de)效率,才能更加靈活(huo)(huo)的(de)(de)(de)應對位置的(de)(de)(de)變化(hua)(hua)和風險。”汪林(lin)朋(peng)直言。

??顯(xian)然(ran),數字化是(shi)(shi)一(yi)個不得不做,而現實情況又是(shi)(shi)很多家居產業上的(de)(de)企業沒有財(cai)力、人(ren)力、物力來做的(de)(de)事。作為行業的(de)(de)先(xian)行者,居然(ran)之家再次(ci)先(xian)人(ren)一(yi)步邁出(chu)產業數字化之路、以“洞”制動之路。

??家(jia)(jia)(jia)居行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)觀(guan)察人士分(fen)(fen)析(xi)認為(wei),以(yi)“洞(dong)(dong)(dong)”制動(dong),“洞(dong)(dong)(dong)”系(xi)列(lie)(lie)產(chan)品正在(zai)成為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)新(xin)平臺。一(yi)(yi)方面(mian),這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)利他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)業(ye)(ye)服(fu)務平臺。居然(ran)(ran)(ran)之(zhi)家(jia)(jia)(jia)通(tong)過自身成立(li)23年積累(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大量(liang)資源以(yi)及具有先(xian)發優勢(shi)、積累(lei)大量(liang)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)(xing)方案(an),充(chong)分(fen)(fen)整(zheng)合后進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)優質資源輸(shu)出,形成“洞(dong)(dong)(dong)”系(xi)列(lie)(lie)產(chan)品,幫(bang)助那些(xie)新(xin)加入產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)戶或現(xian)(xian)有經(jing)營(ying)(ying)不善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)型(xing)(xing)商(shang)戶快(kuai)速融(rong)入或提升(sheng)經(jing)營(ying)(ying)能力(li),獲取(qu)發展動(dong)力(li)、獲得受益。另一(yi)(yi)方面(mian),這(zhe)也是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)“利己”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)增長平臺。“洞(dong)(dong)(dong)”系(xi)列(lie)(lie)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推出,為(wei)居然(ran)(ran)(ran)之(zhi)家(jia)(jia)(jia)提供了更富有想象(xiang)空(kong)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)利、獲益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“動(dong)力(li)”,無(wu)論是(shi)“洞(dong)(dong)(dong)窩”、“洞(dong)(dong)(dong)車”、“洞(dong)(dong)(dong)建”、“洞(dong)(dong)(dong)融(rong)”這(zhe)些(xie)已(yi)經(jing)在(zai)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)中較有知名度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務,還(huan)是(shi)“洞(dong)(dong)(dong)員”、“洞(dong)(dong)(dong)采(cai)”、“洞(dong)(dong)(dong)財”、“洞(dong)(dong)(dong)法”等(deng)新(xin)推出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)輔助業(ye)(ye)務,每(mei)一(yi)(yi)項都直面(mian)居然(ran)(ran)(ran)之(zhi)家(jia)(jia)(jia)已(yi)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)近30萬品牌(pai)商(shang)和經(jing)銷商(shang),任何(he)一(yi)(yi)項做大做強都將(jiang)是(shi)堪比(bi)居然(ran)(ran)(ran)之(zhi)家(jia)(jia)(jia)現(xian)(xian)有家(jia)(jia)(jia)居零售(shou)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“大蛋糕”。更為(wei)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),這(zhe)還(huan)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)利行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)提升(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)贏(ying)平臺。居然(ran)(ran)(ran)之(zhi)家(jia)(jia)(jia)以(yi)“洞(dong)(dong)(dong)”制動(dong)無(wu)疑也將(jiang)為(wei)家(jia)(jia)(jia)居產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展提供新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li),不但能夠幫(bang)助行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)眾多中小(xiao)商(shang)戶快(kuai)速實現(xian)(xian)數(shu)字化,而且(qie)讓產(chan)業(ye)(ye)快(kuai)速升(sheng)級(ji),繼而提升(sheng)消費者整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)物體(ti)驗(yan)。當(dang)然(ran)(ran)(ran)也正如汪(wang)林朋所言,居然(ran)(ran)(ran)之(zhi)家(jia)(jia)(jia)通(tong)過數(shu)字化手段(duan)賦能生(sheng)態伙伴,構建協同共(gong)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)居生(sheng)態圈(quan)、建立(li)共(gong)贏(ying)共(gong)享的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)商(shang)業(ye)(ye)關系(xi),這(zhe)是(shi)居然(ran)(ran)(ran)之(zhi)家(jia)(jia)(jia)作(zuo)為(wei)家(jia)(jia)(jia)居流通(tong)領(ling)域領(ling)軍企(qi)業(ye)(ye)義不容辭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任與(yu)擔當(dang)。

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